FAQ

La oferta incluye ventanas de madera fabricadas a medida y puertas, ventanas de madera y aluminio, determinadas construcciones para edificios históricos y carpintería de aspecto rústico o envejecido. El catálogo también incluye soluciones para distintos sistemas de apertura y usos específicos. La construcción debe elegirse según las dimensiones, el carácter del edificio y los requisitos del proyecto, no solo por el nombre del perfil.

Para preparar un primer presupuesto necesitamos las medidas de los huecos, el número de unidades, las divisiones, el sistema de apertura, el acristalamiento y el acabado deseado. También resultan útiles las fotografías, los planos o un cuadro de carpinterías. Esta información permite seleccionar una construcción adecuada y determinar qué aspectos requieren una consulta adicional.

Las ventanas polacas tradicionales de marco tienen dos hojas fijadas al marco: una abre hacia el exterior y la otra hacia el interior. Las ventanas de caja utilizan una construcción diferente y deben especificarse por separado. Las ventanas rústicas o retro son carpinterías nuevas con un aspecto envejecido intencionado; no equivalen automáticamente a la reconstrucción de una ventana histórica ni a la restauración de hojas existentes.

Envíe fotografías de la carpintería existente y de la fachada, planos disponibles, medidas y detalles sobre las divisiones, proporciones y elementos que deben conservarse. Si el edificio está protegido, adjunte las directrices de conservación disponibles. El presupuesto del fabricante no sustituye las autorizaciones o consultas exigidas para el inmueble. Consulte también nuestras ventanas para edificios históricos.

Una ventana de madera y aluminio tiene una estructura de madera con un revestimiento de aluminio en la cara exterior. El aspecto interior y exterior, el color del revestimiento, el acristalamiento, los herrajes y los demás detalles deben definirse en el presupuesto. No es lo mismo que una ventana fabricada íntegramente en aluminio.

Ug describe la transmisión térmica del acristalamiento y Uw corresponde a la ventana completa. Un valor más bajo indica un mejor aislamiento térmico del elemento evaluado, pero Ug y Uw no son intercambiables. Los valores deben compararse para una misma medida y configuración claramente definidas; el valor aplicable al pedido debe figurar en la documentación del presupuesto. Más información en tecnología.

El punto de partida es el nivel de protección necesario frente al ruido exterior y las condiciones del lugar de instalación. En el resultado influyen, entre otros factores, la construcción, el acristalamiento, la estanqueidad, las dimensiones y una instalación correcta. Cualquier valor acústico declarado debe confirmarse para la configuración ofrecida; el nombre del perfil no es suficiente. Consulte nuestras ventanas con aislamiento acústico.

Un revestimiento opaco cubre la veta y da a la superficie el color elegido. Un acabado transparente o lasurado mantiene visible la veta y aporta color a la madera. El resultado final también depende de la especie y de la variación natural de la madera, por lo que conviene acordar el color y una muestra del acabado antes del pedido. El apartado de tecnología amplía el contexto del acabado.

Indique las medidas y cantidades, divisiones, sentidos de apertura, acristalamiento, acabado, color y ubicación del proyecto. Para carpintería histórica se necesitan además fotografías, planos y las directrices de conservación disponibles. Señale en la solicitud de presupuesto si la consulta debe incluir medición, retirada, instalación u otros trabajos.

El precio se calcula para cada proyecto. Depende, entre otros factores, de la construcción, las dimensiones, la cantidad y forma de los elementos, la especie de madera, el acristalamiento, los herrajes, el acabado y el alcance de los servicios. Para obtener un presupuesto de ventanas de madera fiable se necesita al menos un cuadro básico de carpinterías; una sola medida no siempre permite comparar distintas soluciones.

El plazo depende del tipo y la cantidad de elementos, el grado de personalización, el acabado, la disponibilidad de materiales y el alcance de los servicios acordados. El plazo vigente se confirma en el presupuesto de cada pedido. Un intervalo general publicado en la web no debe considerarse una fecha de producción vinculante.

La disponibilidad de medición, retirada, instalación y otros trabajos debe confirmarse para la ubicación y el alcance de cada proyecto. Indique en el formulario de presupuesto el lugar y los servicios necesarios. La oferta definirá el alcance, las responsabilidades y las condiciones.

La duración y el alcance de la garantía dependen del producto y constan en la documentación vigente que acompaña al presupuesto o al pedido. Una instalación correcta, un uso adecuado y un mantenimiento periódico conforme a las instrucciones son importantes para la durabilidad y el cumplimiento de las condiciones de garantía.

No existe un único intervalo de renovación válido para todas las ventanas. El revestimiento debe revisarse periódicamente y limpiarse, mantenerse o renovarse conforme a las instrucciones. La frecuencia depende de la exposición al sol, la lluvia y la humedad, así como del color, la construcción y el mantenimiento anterior. El momento adecuado lo determina el estado del revestimiento, no solo la antigüedad de la ventana.

Son carpinterías nuevas cuya superficie de madera se trabaja para obtener un aspecto rústico y envejecido. Se trata de un acabado, no necesariamente de la restauración de un elemento antiguo ni de una reconstrucción histórica. Las prestaciones técnicas dependen de la construcción, el acristalamiento y la configuración completa del producto. Consulte nuestras ventanas rústicas.